Back office - Call Center

Nuestra familia está creciendo; por ello, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para cumpli el rol de BACK OFFICE (asistente de multicanalidad) para el área de COBRANZA - CALL CENTER.

Si te apasionan los retos y pertenecer a una de las empresas líderes en el sector. ¡Únete a nuestro equipo!

¿Qué beneficios gozaré?

• Remuneración de s/1350 (Planilla Mype).

• Línea de carrera.

• Oportunidad de crecimiento, según desempeño.

¿Qué necesito para postular?

• Estudios Técnicos o estudiantes de últimos ciclos en informática o afines.

• Manejo básico de herramientas de mensajería (WhatsApp Business, plataformas SMS, mailing)

• Disponibilidad para trabajar en el horario: L-V : 8:00 a 18:00 / 2 sábados al mes: 9:00 a 1:00 pm

• Manejo de Excel - Nivel: Intermedio (Manejo de bases de datos)

• Disponibilidad para laborar en Surco - Óvalo Higuereta

¿Cuál es el reto profesional?

• Ejecutar los envíos de mensajes masivos de cobranza a través de las plataformas digitales establecidas por la empresa.
• Monitorear los resultados de las campañas, registrando métricas de apertura, respuesta y efectividad.
• Apoyar en la configuración de nuevas plantillas de mensajes o flujos automatizados de contacto.
• Apoyar en la actualización de las herramientas y canales de mensajería utilizados.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de comunicación y confidencialidad de la información.
• Brindar soporte al equipo de cobranza en consultas sobre envíos o mensajes automáticos

¿Qué competencias debo desarrollar?

- Orientación al logro

- Proactividad

- Organización

Somos una organización comprometida con la igualdad y equidad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su condición económica, social, física, mental, origen, raza, idioma y/o cualquier otra.

La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.

Más que cobrar, ofrecemos soluciones pago.